Dépannage informatique internet

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Le dépannage informatique et l’internet sont souvent très fortement liés… il n’est pas rare en effet que une intervention de dépannage soit en fait une réparation de connexion internet.

La plupart des personnes qui ont une connexion internet lente pensent que le problème vient de leur fournisseur d’accès à internet et non de leur ordinateur.

Lorsque l’on intervient à domicile, on se rend bien souvent compte de l’inverse, à savoir que une panne de la connexion internet peut être provoquée par un problème au niveau de l’ordinateur en lui-même.

Il s’agira donc d’une demande informatique plus que d’internet et le dépannage de l’ordinateur prendra une toute autre tournure.

Un ordinateur ralenti par un virus par exemple peut provoquer une lenteur extrême de l’internet, tout comme un disque dur défaillant freezera et empêchera une utilisation normale et optimale de l’ordinateur.

Les sociétés de depannage informatique comme la nôtre sont bien habituées à gérer cette mauvaise appréciation d’une panne informatique par la clientèle et cela fait parti intégrante du devoir de diagnostic que nous effectuons en premier lieu avec le client au téléphone avant l’intervention à domicile.

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